Иногда стиральная машина Бирюса ведёт себя необычно: не отжимает, не стартует, показывает сообщение или долго не заканчивает цикл. Чаще всего это не поломка, а особенность работы или неподходящие настройки. Прежде чем вызывать мастера, проверьте несколько простых вещей — все они безопасны и не требуют инструментов.

Почему так бывает

  • Шланг подключён к горячей воде. Подключите заливной шланг к крану холодной воды.
  • Дверца открыта или закрыта неплотно. Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза». Если дверцу Add Door открыли во время стирки без паузы, сначала нажмите «Пуск/Пауза», а потом закройте её.
  • Температура в барабане выше 70 °C. На экране появляется сообщение «Hot». Машину не отключайте: дождитесь, пока температура безопасно снизится и сообщение исчезнет.
  • Выбран режим для деликатных тканей. Он работает мягко и по-своему. Если нужен другой результат, выберите подходящую программу, например быструю или ежедневную стирку.
  • Слишком маленькая загрузка. Если стираете одну-две вещи, машине может не хватать белья для нормальной работы. Добавьте бельё: желательно стирать не меньше четырёх вещей.
  • Включён отложенный старт. Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
  • Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима.
  • Машина ждёт действия пользователя. Нажмите любую кнопку на панели управления.
  • Слишком частый экономичный режим при низкой температуре. Старайтесь не использовать его слишком часто.
  • Заполнен резервуар конденсата. Слейте воду из резервуара.

Когда это норма

  • До конца программы больше 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите более подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Включена детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Это проблема не машины, а слива в доме: прочистите его.
  • Сушка завершена, бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если вы проверили все пункты выше, а машина по-прежнему ведёт себя странно, вызовите нашего мастера. Он разберётся, что происходит, и подскажет, как лучше пользоваться машиной. Не вскрывайте корпус и не снимайте панели самостоятельно: это опасно из-за электрики и может привести к поломке. Все такие работы выполняет наш мастер в нашем сервисном центре или у вас дома.