# Стиральная машина Бирюса: что не является неисправностью

> Иногда стиральная машина может работать необычно или даже показывать признаки неисправности, на самом деле являясь абсолютно исправной. Такие особенности…

Иногда стиральная машина Бирюса ведёт себя необычно: не отжимает, не стартует, показывает сообщение или долго не заканчивает цикл. Чаще всего это не поломка, а особенность работы или неподходящие настройки. Прежде чем вызывать мастера, проверьте несколько простых вещей — все они безопасны и не требуют инструментов.

## Почему так бывает

- **Шланг подключён к горячей воде.** Подключите заливной шланг к крану холодной воды.
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза». Если дверцу Add Door открыли во время стирки без паузы, сначала нажмите «Пуск/Пауза», а потом закройте её.
- **Температура в барабане выше 70 °C.** На экране появляется сообщение «Hot». Машину не отключайте: дождитесь, пока температура безопасно снизится и сообщение исчезнет.
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Он работает мягко и по-своему. Если нужен другой результат, выберите подходящую программу, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка.** Если стираете одну-две вещи, машине может не хватать белья для нормальной работы. Добавьте бельё: желательно стирать не меньше четырёх вещей.
- **Включён отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ждёт действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Слишком частый экономичный режим при низкой температуре.** Старайтесь не использовать его слишком часто.
- **Заполнен резервуар конденсата.** Слейте воду из резервуара.

## Когда это норма

- **До конца программы больше 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите более подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Включена детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Это проблема не машины, а слива в доме: прочистите его.
- **Сушка завершена, бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если вы проверили все пункты выше, а машина по-прежнему ведёт себя странно, вызовите нашего мастера. Он разберётся, что происходит, и подскажет, как лучше пользоваться машиной. Не вскрывайте корпус и не снимайте панели самостоятельно: это опасно из-за электрики и может привести к поломке. Все такие работы выполняет наш мастер в нашем сервисном центре или у вас дома.

---

Бирюса. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Станиславского, 106. режим работы: с 10:00 до 20:00 (без выходных).