# Стиральная машина Бирюса: неприятный запах — причины и что делать

> Появление неприятного запаха или плесени в стиральной машине — распространенная проблема, которая не только доставляет дискомфорт, но и может указывать…

Появление неприятного запаха или плесени в стиральной машине — распространенная проблема, которая не только доставляет дискомфорт, но и может указывать на необходимость ухода за техникой. В большинстве случаев вы можете решить эту проблему самостоятельно, выполнив несколько простых действий. Однако если запах persists или вы подозреваете более серьезную неисправность, наши мастера готовы помочь.

## Почему так бывает

- **Органические загрязнения, бактерии и остатки моющих средства внутри барабана или бака.** Запустите пустой цикл очистки барабана или программу Self-Clean со специальным очистителем.
- **Нерегулярная очистка и обслуживание машины.** Регулярно очищайте барабан, кювету для моющих средств, резиновую манжету дверцы, фильтры и другие доступные элементы.
- **Плесень в барабане из-за постоянной влажности и недостаточной просушки.** Очистите барабан средством для удаления плесени и после каждой стирки оставляйте дверцу приоткрытой для проветривания.
- **Недостаточная вентиляция и просушка машины или помещения.** Проветривайте помещение, где стоит стиральная машина, и держите дверцу и кювету для моющих средств приоткрытыми после завершения стирки.
- **Постоянная стирка при низкой температуре.** Примерно раз в месяц запускайте пустую стирку на высокой температуре (90-95°C) или используйте специальную программу очистки барабана.
- **Загрязнен или забит сливной фильтр.** Отключите машину от сети, извлеките сливной фильтр (обычно он находится внизу передней панели за маленькой дверцей), удалите скопившийся ворс, волосы и мелкий мусор, затем промойте его под проточной водой.
- **Вода, моющее средство и ворс накапливаются в уплотнителе дверцы (манжете).** Отогните резиновую манжету, удалите из-под нее мусор и налет, промойте теплой водой с мылом и вытерте насухо после каждой стирки.
- **Мокрое белье надолго оставляют в закрытой машине.** Сразу после окончания цикла стирки вынимайте белье и оставляйте дверцу машины открытой для просушки.
- **Известковый налет из-за жесткой воды.** Периодически используйте специальные средства для удаления накипи и выполняйте горячий цикл очистки согласно инструкции к машине.
- **Засор или неправильное подключение сливного шланга, сифона или трубы.** Проверьте внешний сливной тракт: убедитесь, что шланг не перегнут, не пережат и правильно подключен к канализации, а также устраните видимые засоры в сифоне.
- **Влага внутри обуви при сушке в закрытом непроветриваемом пространстве.** Сушите обувь в хорошо проветриваемом месте и не оставляйте ее влажной внутри машины надолго.
- **Плесень или въевшиеся загрязнения на манжете.** Наш мастер очистит уплотнитель специальным средством; при повреждении или неустранимой плесени он заменит манжету.

## Когда это норма

Резиновые компоненты машины имеют свойство выделять характерный запах при нагреве, особенно в первые месяцы эксплуатации. Если запах соответствует обычному запаху резины и постепенно уменьшается после нескольких циклов стирки, ничего предпринимать не нужно. Также нормой является появление легкого запаха новой резины у недавно приобретенной машины. В этом случае достаточно проветрить машину, оставлять дверцу приоткрытой и выполнить несколько пустых циклов стирки.

## Что сделает мастер

Если после всех предпринятых вами мер неприятный запах не исчез, или вы заметили признаки серьезного загрязнения, неисправности или плесени, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику машины: проверит внутренние поверхности бака и барабана, оценит состояние сливной системы и насоса, при необходимости выполнит глубокую очистку или дезинфекцию всех узлов. Если проблема заключается в неисправности, например, в неисправном датчике уровня воды или в системе слива, мастер заменит поврежденную деталь. В случае сильного загрязнения или повреждения манжеты, мастер произведет ее замену. Мы гарантируем качественное решение проблемы и возвращение вашей стиральной машине свежести и чистоты.

---

Бирюса. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Станиславского, 106. режим работы: с 10:00 до 20:00 (без выходных).