# Стиральная машина Бирюса: неисправна плата, датчик или мотор — что делать

> Если ваша стиральная машина Бирюса перестала работать или работает некорректно, возможна неисправность одного из ключевых узлов: платы управления,…

Если на стиральной машине Бирюса сообщается о неисправности узла — платы, датчика, прессостата, УБЛ, мотора, щёток, насоса или ТЭНа, — причина может быть как простой, так и серьёзной. Часть ситуаций вы можете проверить сами безопасными способами, а всё, что связано с разборкой и электроникой, лучше доверить нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Перегрузка двигателя.** Если в барабан загружено слишком много белья, мотор работает с перегрузкой. Достаньте часть вещей и в дальнейшем не превышайте допустимый вес загрузки.
- **Скачки напряжения в сети.** Перепады могут сбивать работу электроники. Проверьте, что розетка и вилка в порядке. Подключение стабилизатора напряжения, саму электросеть и проводку проверяет электрик или мастер, самим в неё лезть не нужно.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем.** Перезапустите модуль: отключите машину от сети, подождите и включите снова. Если неисправность осталась, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Забит фильтр сливного насоса.** Очистите фильтр помпы по инструкции к машине. Перед этим отключите машину от сети и подготовьте ёмкость и тряпку: из фильтра может вылиться вода.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах.** Перенесите машину в тёплое помещение и дайте ей полностью разморозиться. Включать её до этого не стоит.
- **Нет связи между платами управления.** Нужно проверить шлейфы, разъёмы и сами платы, а затем восстановить связь или заменить неисправный узел. Это делает только мастер: для доступа к платам требуется разборка, а неумелое вмешательство может окончательно вывести электронику из строя.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем.** Мастер диагностирует плату и заменяет повреждённые электронные компоненты. Самостоятельный ремонт платы опасен: там сетевое напряжение, и легко повредить остальные элементы.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверит его и при необходимости заменит.
- **Неисправен датчик температуры.** Мастер проверит термодатчик и заменит его, если он вышел из строя.
- **Перетёрлась проводка из-за вибрации.** Мастер найдёт повреждённый участок и заменит или восстановит провод. Для этого нужно снимать панели, а работа с проводкой под напряжением опасна.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос.** Мастер очистит насос, а если он повреждён — заменит.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса.** Мастер удалит предмет и проверит лопасти. Доступ к крыльчатке требует разборки, и при неосторожности насос можно сломать.

## Когда это норма

- Если насос работает нормально, его чистить не нужно.
- Если ручка выбора программ не вращается сама во время программы, это нормальная работа. Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Если простые меры не помогли, вызовите нашего мастера. Он проверит шлейфы, разъёмы и платы, диагностирует электронные компоненты управления двигателем, проверит прессостат и термодатчик, найдёт повреждённую проводку, очистит или заменит сливной насос и освободит крыльчатку от посторонних предметов. Все детали он заменяет только при подтверждённой неисправности. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь чинить узлы сами: это небезопасно и может привести к более серьёзной поломке. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы подберём удобное время визита.

---

Бирюса. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Станиславского, 106. режим работы: с 10:00 до 20:00 (без выходных).