При подключении новой стиральной машины Бирюса или при попытке начать стирку вы можете столкнуться с тем, что машина не подключается к коммуникациям или отсутствуют необходимые для этого шланги и принадлежности. Это может быть связано с несколькими причинами, от простых ошибок установки до повреждений, требующих вмешательства специалиста.

Почему так бывает

  • Ненадлежащая установка стиральной машины. Проверьте, что машина установлена ровно, все транспортировочные болты удалены, а шланги правильно подключены к кранам воды и канализации. Выполните установку строго по инструкции прилагаемой к модели, затем попробуйте сбросить ошибку, отключив машину от сети на 15 минут и включив снова.
  • Сложная врезка в чугунную канализационную трубу. Если канализационная труба в вашем доме выполнена из чугуна, её врезка может потребовать специальных навыков и инструментов. В этом случае поручите врезку квалифицированному мастеру из нашего сервисного центра.
  • Повреждение при транспортировке. Если вы заметили, что шланги, кабель или другие комплектующие отсутствуют или повреждены сразу после распаковки машины, незамедлительно обратитесь к продавцу или местному дилеру, у которого вы приобретали технику.
  • Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели. Не пытайтесь подключать стиральную машину самостоятельно, если вы обнаружили повреждения электрического кабеля, заливных или сливных шлангов. Также не подключайте машину, если параметры вашей электросети (напряжение, заземление) не соответствуют требованиям модели. Обратитесь к нашему мастеру для профессионального подключения, модификации сетей или замены поврежденных компонентов.

Что сделает мастер

Наш специалист проведет полную диагностику подключения стиральной машины. Он проверит правильность установки, выполнит сложную врезку в канализацию, заменит поврежденные кабели и шланги на оригинальные, а также обеспечит соответствие всех параметров сети требованиям вашей модели техники. Мастер выполнит все работы безопасно и качественно, чтобы ваша стиральная машина Бирюса была готова к эксплуатации.