# Стиральная машина Бирюса: бьёт током — причины и что делать

> Если ваша стиральная машина Бирюса бьёт током, искрит или появился запах гари — это серьёзный сигнал о неисправности, который нельзя игнорировать. Такие…

Если ваша стиральная машина Бирюса бьёт током, искрит или появился запах гари — это серьёзный сигнал о неисправности, который нельзя игнорировать. Такие явления могут быть опасны для вашего здоровья и привести к поломке техники. Ниже мы рассмотрели возможные причины и что с ними делать.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг установлен с неправильным подъёмом** — владелец может сам установить сливной шланг согласно инструкции, без чрезмерного возвышения. Шланг можно переставить по инструкции.
- **Использование удлинителя, тройника или сетевого фильтра вместо прямого подключения** — владелец может сам подключить машину непосредственно к заземлённой розетке. Подключение к подходящей розетке доступно пользователю.
- **Разрушение или пробой ТЭНа с утечкой на корпус** — только мастер. Отключить машину и заменить ТЭН. Замена ТЭНа — внутренний ремонт.
- **Нарушена изоляция электродвигателя** — только мастер. Обратиться в наш сервисный центр для ремонта или замены двигателя. Ремонт или замена двигателя — мастерская работа.
- **Нарушена изоляция кнопки включения** — только мастер. Отремонтировать или заменить кнопку. Ремонт кнопки требует вмешательства в корпус.
- **Неправильное подключение к электросети** — только мастер. Организовать отдельную линию с автоматом и правильно установленной заземлённой розеткой. Организация линии выполняется квалифицированным электриком.
- **Отсутствует или неисправно защитное заземление** — только мастер. Проверить заземление и обратиться к квалифицированному электрику. Проверка заземления относится к электромонтажным работам.
- **Ослабление контакта из-за утечки тока и перегрева** — только мастер. Отключить питание и вызвать нашего мастера для проверки контактов и заземления. Проверка контактов требует электротехнических работ.
- **Сетевой шнур зажат, перетёрт, перегнут или соприкасается с источником тепла** — только мастер. Устранить механическое воздействие; при повреждении заменить шнур. Повреждённый сетевой шнур требует замены.
- **В машине осталась вода перед перевозкой** — владелец может сам перед перевозкой полностью слить воду. Слить воду перед перевозкой можно самостоятельно.
- **В прибор попала влага** — только мастер. Отключить машину и не использовать для очистки мойки высокого давления, пароочистители и распылители.
- **Запах гари как признак неисправности** — только мастер. Немедленно отключить машину от сети и обратиться в наш сервисный центр. Диагностика неисправности требует нашего сервиса.

## Когда это норма

- Естественный ток утечки не более 10 мА — ничего не делать.
- Заземление есть — вызвать нашего мастера для диагностики изделия.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику стиральной машины Бирюса для точного определения причины утечки тока, искры или запаха гари. Он проверит целостность ТЭНа, изоляцию проводки, двигателя и кнопок, состояние заземления и правильность подключения. При необходимости мастер заменит повреждённые детали, такие как ТЭН, двигатель или сетевой шнур, и выполнит все необходимые электротехнические работы для безопасной эксплуатации вашей техники.

---

Бирюса. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Станиславского, 106. режим работы: с 10:00 до 20:00 (без выходных).