Посудомоечная машина «Бирюса» остановила работу и сработала защита от протечек (AquaStop)? Это сигнал о возможном попадании воды внутрь корпуса. Не паникуйте: в большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, проверив несколько простых вещей. Если же причина неочевидна или требует вмешательства специалиста, наши мастера всегда готовы помочь.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Проверьте, не протекают ли рядом краны или трубы. Уберите воду с пола вокруг машины.
  • Отсутствует верхняя корзина. Убедитесь, что обе корзины установлены на своих местах перед запуском цикла.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Машина может запениться и сработать AquaStop. Остановите программу, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В будущем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Выньте нижнюю корзину и carefully извлеките сливной фильтр. Промойте его под проточной водой. Также проверьте и очистите отверстие в дне машины, куда вставляется фильтр.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Он должен заходить в сточную трубу не более чем на 12 см, чтобы вода свободно вытекала и не создавала обратного давления.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Проверьте уровнем горизонтальность установки. При необходимости подкрутите ножки машины, чтобы она стояла ровно.
  • Соединения перетянуты. Проверьте, не ослабли ли хомуты на сливном и заливном шлангах. Если они перетянуты, ослабьте их и затяните с умеренным усилием.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Тщательно очистите резиновый уплотнитель от остатков пищи и жира. Если он повреждён, его необходимо заменить.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Проложите шланг так, чтобы на нём не было перегибов и он не был зажат между мебелью и корпусом машины.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Если к одному смесителю подключены и машина, и стиральная, это может вызывать скачки давления. Отсоедините шланг машины и заглушьте неиспользуемое отверстие на смеситоре.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. Это может произойти при реальной протечке. Отключите машину от сети и перекройте воду. Проверьте дно машины на наличие воды. Если вы не можете найти источник протечки, вызовите нашего мастера.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Если вода льется через край или залив не прекращается, немедленно перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

Когда это норма

Если во время работы вы заметили, что из-под машины потекла вода, и она автоматически остановилась с срабатыванием защиты AquaStop — это нормальная защитная функция. Она предотвращает затопление и повреждение техники. Отключите посудомоечную машину от сети, перекрыть воду и не запускайте её повторно до проверки и устранения причины протечки.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, но проблема не решена, или вы не уверены в своих действиях, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику, найдет точную причину срабатывания AquaStop и выполнит необходимый ремонт: заменит изношенные детали (например, уплотнитель или клапан), проверит и отремонтирует систему залива и слива, а также убедится в правильности работы всех узлов вашей посудомоечной машины «Бирюса».