# Посудомоечная машина Бирюса: не закрывается или не открывается дверца — что делать

> Дверца посудомоечной машины — один из самых важных элементов, от её правильного открытия и закрытия зависит работа всей техники. Если вы столкнулись с…

Дверца посудомоечной машины — один из самых важных элементов, от её правильного открытия и закрытия зависит работа всей техники. Если вы столкнулись с тем, что дверца не закрывается или не открывается, не стоит сразу паниковать. Часто эту проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Давайте разберёмся в возможных причинах и способах их решения.

## Почему так бывает

- **Замок или защёлка загрязнены**. Очистите доступные части замка и защёлки, а также область вокруг них с помощью мягкой влажной тряпки.
- **Сломан или деформирован замок дверцы**. Заменить замок может только наш мастер, так как это требует разборки дверцы и специальных инструментов.
- **Функция Auto Door Open отключена**. Проверьте настройки машины и включите функцию автоматического открывания дверцы, если она была отключена.
- **Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне**. Убедитесь, что обе направляющие корзин установлены на одном уровне. Если нет, выровняйте их.
- **Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность**. Попробуйте временно размягчить уплотнитель влажным тёплым полотенцем. Если это не помогает, наш мастер заменит его на новый.
- **Корзина или направляющие мешают закрытию дверцы**. Проверьте, правильно ли установлены корзины и направляющие. При необходимости отрегулируйте их положение.
- **Посуда или столовые приборы неправильно размещены и мешают закрытию**. Переложите посуду и приборы так, чтобы они не мешали плотному закрытию дверцы. Уберите все выступающие предметы.
- **Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы**. В будущем не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы, так как они могут повредить пластик и замок.
- **На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы**. Не ставьте на открытую дверцу посудомоечной машины тяжёлые предметы, это может привести к её деформации.
- **Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности**. Выровняйте машину по уровню с помощью регулировочных ножек.
- **Блокировка дверцы при включённом автоматическом открывании**. Убедитесь, что ничто не блокирует дверцу во время работы функции автоматического открывания.
- **Дверца открыта или неплотно закрыта**. Полностью откройте дверцу и плотно закройте её до щелчка.

## Когда это норма

- **Вес загруженной корзины влияет на дверцу в моделях с открыванием вперёд**. В таких моделях для открытия дверцы следует тянуть её вверх.
- **Фасад не установлен, поэтому нет противовеса**. Если у вашей модели посудомоечной машины предусмотрен монтаж фасада, его установка необходима для корректной работы дверцы.
- **Автоматическое открывание дверцы**. Если функция активирована, но дверца не открывается, попробуйте нажать на неё сверху посередине.
- **Дверца открыта менее чем на 30°**. Для автоматического открывания или корректного закрытия убедитесь, что дверца открыта достаточно широко.

## Что сделает мастер

Если все перечисленные выше действия не помогли решить проблему с дверцей, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт диагностику и выполнит необходимые работы: заменит сломанный замок, деформированный уплотнитель или другие детали, которые невозможно заменить самостоятельно. Мы гарантируем качественный ремонт и правильную работу вашей посудомоечной машины.

---

Бирюса. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Станиславского, 106. режим работы: с 10:00 до 20:00 (без выходных).