Посудомоечная машина Бирюса не включается или не запускается — ситуация неприятная, но причина часто оказывается простой. Сначала стоит исключить бытовые мелочи, а если они ни при чём, вызвать нашего мастера: некоторые неисправности скрыты внутри корпуса, и самостоятельно их устранять нельзя.

Почему так бывает

  • Машина не включена или вилка не вставлена в розетку. Нажмите кнопку включения и убедитесь, что вилка надёжно сидит в розетке.
  • Нет электропитания в доме или сработал автомат, УЗО, перегорел предохранитель. Проверьте, есть ли свет в квартире, и посмотрите щиток: если автомат или УЗО отключились, включите их. Если они срабатывают снова и снова, не пытайтесь разобраться сами, это вопрос для электрика. Менять предохранитель или лезть в проводку самостоятельно не стоит.
  • Дверца открыта или закрыта неплотно. Уберите посуду, которая мешает, и закройте дверцу до щелчка.
  • Закрыт кран подачи воды. Откройте водопроводный или запорный кран. Заодно осмотрите шланг: он не должен быть перегнут.
  • Включён отложенный старт. Отмените отсрочку кнопками на панели или дождитесь установленного времени запуска.
  • Включена блокировка от детей или блокировка кнопок. Отключите её так, как описано в инструкции к вашей модели.
  • Не нажата кнопка запуска или программа выбрана неверно. Выберите программу заново и удерживайте кнопку запуска. Если после этого машина не реагирует, возможно, кнопка неисправна — тогда её заменит наш мастер.
  • На панель или кнопки попала вода или химическое средство. Отключите машину от сети и дайте панели высохнуть, протрите её снаружи сухой тканью. Если кнопка или сенсор повреждены, их заменит мастер: это ремонт, а не чистка.
  • Сработала защита от протечек или обнаружена утечка. Машина блокирует работу, чтобы не залить пол. Искать течь в поддоне, уплотнителе, шлангах и соединениях должен мастер: он устранит протечку и просушит поддон. Самостоятельная разборка может привести к новым повреждениям.
  • Неисправен замок, блокиратор или датчик дверцы. Машина «думает», что дверца открыта, и не стартует. Проверить и заменить такой узел может только мастер.
  • Неисправен циркуляционный насос. Это внутренний узел, поэтому проверять и менять его должен квалифицированный специалист из нашего сервисного центра. Вскрытие корпуса самостоятельно опасно из-за электрики и воды.

Когда это норма

  • Дверца открывалась во время программы. Машина встаёт на паузу. Закройте дверцу и подождите, цикл возобновится.
  • Временно отключили электричество. Обычно после восстановления питания программа продолжается. Если этого не произошло, выберите программу ещё раз и запустите машину.

Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он определит причину и устранит её:

  • просушит и при необходимости заменит повреждённую кнопку или сенсор;
  • найдёт и устранит течь, проверит поддон, уплотнитель, шланги и соединения;
  • проверит и заменит неисправный замок, выключатель или датчик дверцы;
  • проверит циркуляционный насос и заменит его, если он неисправен.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: внутри электрика и вода, а ошибка может обернуться более серьёзной поломкой. Обратитесь в наш сервисный центр — мы разберёмся с причиной.