# Посудомоечная машина Бирюса: не работает — причины и что делать

> Посудомоечная машина «Бирюса» перестала включаться или не запускает программу? Не спешите паниковать. В большинстве случаев проблему можно быстро…

Посудомоечная машина Бирюса не включается или не запускается — ситуация неприятная, но причина часто оказывается простой. Сначала стоит исключить бытовые мелочи, а если они ни при чём, вызвать нашего мастера: некоторые неисправности скрыты внутри корпуса, и самостоятельно их устранять нельзя.

## Почему так бывает

- **Машина не включена или вилка не вставлена в розетку.** Нажмите кнопку включения и убедитесь, что вилка надёжно сидит в розетке.
- **Нет электропитания в доме или сработал автомат, УЗО, перегорел предохранитель.** Проверьте, есть ли свет в квартире, и посмотрите щиток: если автомат или УЗО отключились, включите их. Если они срабатывают снова и снова, не пытайтесь разобраться сами, это вопрос для электрика. Менять предохранитель или лезть в проводку самостоятельно не стоит.
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Уберите посуду, которая мешает, и закройте дверцу до щелчка.
- **Закрыт кран подачи воды.** Откройте водопроводный или запорный кран. Заодно осмотрите шланг: он не должен быть перегнут.
- **Включён отложенный старт.** Отмените отсрочку кнопками на панели или дождитесь установленного времени запуска.
- **Включена блокировка от детей или блокировка кнопок.** Отключите её так, как описано в инструкции к вашей модели.
- **Не нажата кнопка запуска или программа выбрана неверно.** Выберите программу заново и удерживайте кнопку запуска. Если после этого машина не реагирует, возможно, кнопка неисправна — тогда её заменит наш мастер.
- **На панель или кнопки попала вода или химическое средство.** Отключите машину от сети и дайте панели высохнуть, протрите её снаружи сухой тканью. Если кнопка или сенсор повреждены, их заменит мастер: это ремонт, а не чистка.
- **Сработала защита от протечек или обнаружена утечка.** Машина блокирует работу, чтобы не залить пол. Искать течь в поддоне, уплотнителе, шлангах и соединениях должен мастер: он устранит протечку и просушит поддон. Самостоятельная разборка может привести к новым повреждениям.
- **Неисправен замок, блокиратор или датчик дверцы.** Машина «думает», что дверца открыта, и не стартует. Проверить и заменить такой узел может только мастер.
- **Неисправен циркуляционный насос.** Это внутренний узел, поэтому проверять и менять его должен квалифицированный специалист из нашего сервисного центра. Вскрытие корпуса самостоятельно опасно из-за электрики и воды.

## Когда это норма

- **Дверца открывалась во время программы.** Машина встаёт на паузу. Закройте дверцу и подождите, цикл возобновится.
- **Временно отключили электричество.** Обычно после восстановления питания программа продолжается. Если этого не произошло, выберите программу ещё раз и запустите машину.

## Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он определит причину и устранит её:

- просушит и при необходимости заменит повреждённую кнопку или сенсор;
- найдёт и устранит течь, проверит поддон, уплотнитель, шланги и соединения;
- проверит и заменит неисправный замок, выключатель или датчик дверцы;
- проверит циркуляционный насос и заменит его, если он неисправен.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: внутри электрика и вода, а ошибка может обернуться более серьёзной поломкой. Обратитесь в наш сервисный центр — мы разберёмся с причиной.

---

Бирюса. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Станиславского, 106. режим работы: с 10:00 до 20:00 (без выходных).