# Кондиционер Бирюса: пульт ДУ неисправен — причины и что делать

> Пульт дистанционного управления — ваш основной способ взаимодействия с кондиционером. Если он утерян, поврежден или работает некорректно, это может…

Кондиционер Бирюса не реагирует на пульт, команды проходят с задержкой или кнопки работают через раз? Чаще всего причина простая: сели батарейки или что-то мешает сигналу. Но бывает и поломка самого пульта. Ниже разберём, что можно проверить самостоятельно, а что лучше доверить мастеру.

## Почему так бывает

- **Разряженные батарейки.** Замените их на новые, соблюдая полярность.
- **Окисление или загрязнение контактов батарейного отсека.** Выньте батарейки и вызовите мастера: он очистит контакты и при необходимости заменит их.
- **Препятствия между пультом и кондиционером** (шторы, двери, другие предметы). Уберите их или переложите так, чтобы сигнал шёл напрямую.
- **Пульт находится вне зоны приёма.** Направьте его на внутренний блок и подойдите ближе, убрав всё, что мешает.
- **Яркий или прямой солнечный свет на приёмнике кондиционера.** Засветка мешает приёму сигнала. Закройте источник света или затените приёмник.
- **Удар или падение пульта, изогнутая панель.** Осмотрите пульт. Не допускайте изгиба панели, а если есть повреждения, лучше заменить пульт.
- **Пульт утерян или полностью неисправен.** Управлять кондиционером можно кнопкой на внутреннем блоке: AUTO, Manual, EMERGENCY или AUTO/STOP (название зависит от модели). Её же удобно использовать, чтобы проверить, работает ли сам кондиционер, если пульт молчит или батарейки подозрительно слабые. Нажатие кнопки безопасно.
- **Неисправен инфракрасный светодиод пульта.** Проверяет мастер: он смотрит на пульт через камеру смартфона. Если вспышки нет, пульт ремонтируют или заменяют.
- **Неисправны внутренняя плата или контакты пульта.** Это электроника, ей нужна диагностика. Самостоятельно вскрывать пульт не стоит: легко окончательно его испортить. Мастер отремонтирует пульт или заменит его.
- **Электромонтажные работы под напряжением (если пульт проводной).** Работать с проводкой под напряжением опасно. Перед монтажом электропитание проводного пульта обязательно отключают, и это делает мастер.

## Что сделает мастер

Если замена батареек, чистка контактов и устранение препятствий не помогли, вызовите нашего мастера. Он:

- проверит пульт камерой смартфона и определит, работает ли инфракрасный светодиод;
- проведёт диагностику внутренней платы и контактов пульта и отремонтирует их либо заменит пульт;
- при необходимости подскажет, как управлять кондиционером с внутреннего блока, пока пульт не восстановлен;
- для проводного пульта отключит питание перед работами с проводкой и выполнит монтаж безопасно.

Обратитесь в наш сервисный центр, и мы подберём решение для вашего кондиционера Бирюса.

---

Бирюса. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Станиславского, 106. режим работы: с 10:00 до 20:00 (без выходных).