# Кондиционер Бирюса: обмерзает — причины и что делать

> Обмерзание трубок или наружного блока кондиционера — распространенное явление, которое может указывать как на нормальную работу системы в определенных…

Иней или лёд на трубках и блоках кондиционера не всегда означает поломку, но и оставлять его без внимания не стоит. Ниже разберём, откуда он берётся, в каких случаях это нормально и когда нужен наш мастер.

## Почему так бывает

Все причины ниже связаны с холодильным контуром, монтажом или влагой внутри системы. Самостоятельно их не устранить: это работа мастера.

- **Утечка или нехватка хладагента.** Когда фреона становится меньше, система работает неправильно и узлы обмерзают. Мастер найдёт и устранит негерметичность, проверит давление, вакуумирует систему и заправит её по норме. Работать с фреоном самому нельзя: нужны специальное оборудование и навыки.
- **Попадание воды в узлы кондиционера.** Наш мастер найдёт источник воды, устранит его и проверит электрические и холодильные узлы. Самостоятельно вскрывать корпус опасно: рядом электрика.
- **Деревянная подставка под наружным блоком.** Мастер уберёт её и надёжно закрепит блок анкерными болтами. Закрепление блока на высоте и на стене лучше доверить специалисту.
- **Ошибки монтажа и нарушение требований производителя.** Мастер проверит установку и приведёт её в соответствие с инструкцией. Переделывать монтаж самостоятельно не стоит: можно усугубить проблему.
- **Засор капиллярной трубки.** Она входит в холодильный контур, поэтому нужна диагностика. Наш мастер прочистит засорённый участок или заменит его.

## Когда это норма

- **Небольшое обмерзание наружного блока.** Подождите автоматической оттайки, обычно она занимает около 15 минут.
- **Работа при температуре ниже +5 °C.** Не отключайте кондиционер во время автоматического режима «Оттайка».
- **Кратковременное срабатывание защиты от обмерзания.** Если кондиционер при этом работает нормально, ничего делать не нужно.
- **Низкая температура и высокая влажность на улице.** Лучше прекратить работу до улучшения условий или использовать предусмотренный производителем комплект для низких температур.

Не скалывайте лёд ножом или отвёрткой. Рёбра теплообменника тонкие, а между ними проходят трубки с фреоном под давлением, так что их легко повредить.

## Что сделает мастер

Если лёд появляется снова и снова, не тает или кондиционер охлаждает хуже, вызовите нашего мастера. Он определит причину и выполнит нужные работы:

- проверит герметичность и давление, устранит утечку, вакуумирует систему и заправит хладагент;
- найдёт, откуда попадает вода, и проверит электрические и холодильные узлы;
- уберёт деревянную подставку и закрепит наружный блок анкерными болтами;
- проверит монтаж и исправит его по инструкции производителя;
- продиагностирует капиллярную трубку и прочистит или заменит засорённый участок.

Обратитесь в наш сервисный центр Бирюса: мы разберёмся, почему кондиционер обмерзает, и вернём его к нормальной работе.

---

Бирюса. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Станиславского, 106. режим работы: с 10:00 до 20:00 (без выходных).