# Кондиционер Бирюса: не работают жалюзи — причины и что делать

> Если жалюзи, панели, кнопки или дисплей вашего кондиционера не работают, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить…

Кондиционер Бирюса включён, но жалюзи застыли, панель не закрывается, кнопки не реагируют или дисплей не светится. Чаще всего причина простая и устраняется за несколько минут. Ниже разобрали, что можно проверить самому, а что лучше доверить мастеру нашего сервисного центра.

## Почему так бывает

- **Посторонний предмет мешает закрыться шторке.** Осмотрите блок и убедитесь, что ничто не упирается в шторку. Если что-то мешает, уберите это. Разбирать блок для этого не нужно.
- **На панель отклонения положили посторонние предметы.** Уберите всё, что лежит на панели. Это безопасно и ничего не требует, кроме внимания.
- **Створки стоят в крайнем положении.** Включите кондиционер, установите створки ровно штатной командой с пульта или кнопками, затем снова выключите кондиционер.
- **Жалюзи или шторку двигали рукой.** Так делать не стоит: привод рассчитан на управление с пульта. Отключите кондиционер и питание на несколько минут, затем включите снова и управляйте жалюзи только пультом или кнопками.
- **Для чистки использовали бензин, растворитель, полироль или средства с бензолом.** Такие составы вредят пластику и деталям. Протирайте блоки тканью, смоченной водой или нейтральным моющим средством.
- **Нет питания электронного устройства.** Причину отсутствия питания определяет только мастер, поэтому обратитесь в наш сервисный центр. Самостоятельно искать неисправность в электрике опасно.
- **Створки, направляющие воздух, повреждены.** Осмотрите их снаружи. Если видите повреждения, обратитесь в наш сервисный центр: такие створки ремонтирует мастер.
- **Электромагнитные помехи.** Иногда сбои возникают, когда провода питания и сигнальные провода управления проложены вместе. Менять проводку должен мастер, потому что это электромонтаж.

## Когда это норма

- **Включена блокировка клавиатуры.** Кнопки не отвечают, пока она активна. Отключите блокировку.
- **Включён режим настройки параметров.** Нажимайте кнопку возврата на предыдущую страницу, пока не выйдете из режима, или подождите около 60 секунд.
- **Нет отображения потреблённой мощности.** В вашей модели такой функции может не быть. Проверьте руководство по эксплуатации.
- **Нет информации о модели внутреннего или наружного блока.** Эта функция тоже может быть не предусмотрена. Это тоже можно уточнить в руководстве.

## Что сделает мастер

Если простые действия не помогли, вызовите нашего мастера. Он проверит, поступает ли питание на электронику, осмотрит створки и при необходимости отремонтирует повреждённые. Если причина в помехах, он устранит её: разведёт силовую и сигнальную проводку. Всё это работа с электрикой и корпусом, поэтому самостоятельно её делать не стоит: можно получить травму или усугубить поломку.

Не вскрывайте блок и не меняйте детали сами. Оставьте заявку в нашем сервисном центре, и мастер приедет и разберётся.

---

Бирюса. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Станиславского, 106. режим работы: с 10:00 до 20:00 (без выходных).