# Кондиционер Бирюса: бьёт током — причины и что делать

> Если при работе кондиционера вы чувствуете удар током, слышите треск искр или ощущаете запах гари — это серьезный сигнал о неисправности. Пренебрегать…

Если кондиционер Бирюса бьёт током, искрит или от него пахнет гарью, это не тот случай, когда можно подождать и посмотреть, что будет. Такие признаки говорят о проблеме с электрикой. Сразу отключите кондиционер от сети (выньте вилку из розетки или выключите автомат, если можете сделать это безопасно) и не включайте его, пока не придёт мастер. Не трогайте корпус блока мокрыми руками. Если видите дым или открытое пламя, выйдите из помещения и вызовите экстренные службы.

## Почему так бывает

- **Неправильный монтаж.** Если кондиционер устанавливали без должной проверки, ошибки в электрической части могут проявиться не сразу. Монтаж и проверку должны выполнять специалисты, поэтому доверьте их квалифицированной монтажной организации.
- **Нет заземления или оно нарушено.** Без надёжного заземления корпус может оказаться под напряжением. Восстановление заземления требует электромонтажных работ, это делает только мастер.
- **Крышки и панели отсутствуют или стоят неплотно.** Через открытые места возможен доступ к токоведущим частям. Установить и надёжно закрепить крышки должен мастер, самому вскрывать блок не нужно.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус.** Это одна из самых опасных причин: ток может появиться на корпусе. Отключите кондиционер от сети и вызовите нашего мастера, ремонт электрики делается только им.
- **Перегрузка розетки.** Если кондиционер включён через удлинитель, тройник или несколько адаптеров, проводка и контакты перегреваются. Здесь вы можете помочь сами: подключите кондиционер к отдельной розетке напрямую, без переходников. Если после этого искрение или запах не исчезли, не включайте его и вызовите мастера.
- **Утечка или плохое качество хладагента.** Немедленно выключите кондиционер и вызовите мастера. Работа с хладагентом требует специалиста.
- **Вода внутри блока или на электрических компонентах.** Обесточьте кондиционер. При чистке не распыляйте воду и не заливайте блок. Осмотр и проверку электрических частей после попадания воды проводит мастер.
- **Перегрев или возгорание проводки.** Немедленно отключите кондиционер от сети и вызовите специалиста. Такую проводку нужно срочно осматривать.
- **Ошибки подключения кабелей.** Сюда относятся неправильно подключённый слаботочный, силовой или межблочный кабель. Подключать их нужно по схеме, на правильные клеммы и с надёжной фиксацией. Это электромонтажная работа, и для неподготовленного человека она опасна.
- **Кабель натянут или плохо закреплён.** Нагрузку с кабеля снимает мастер и фиксирует его хомутом, потому что это уже работа с проводкой.
- **Плохо затянутые винты и ненадёжные соединения.** Контакты греются и искрят. Мастер обесточит устройство и надёжно закрепит провода и клеммы, для этого нужен доступ к электрике.

## Когда это норма

Искрение, удар током и запах гари нормой не считаются. Если вы с этим столкнулись, кондиционер нужно отключить и показать мастеру.

## Что сделает мастер

Наш мастер приедет, проверит монтаж и электрическую часть: заземление, подключение силового, межблочного и слаботочного кабелей, затяжку клемм и состояние проводки. Он установит и закрепит крышки и панели, при необходимости зафиксирует кабель и устранит замыкание на корпус. Если причина в хладагенте или в воде, попавшей внутрь, он найдёт её и устранит. Всё это делается с соблюдением требований безопасности, поэтому самостоятельно вскрывать блок и что-то подключать не нужно: это опасно для вас и может привести к поломке кондиционера.

Отключите кондиционер от сети и вызовите нашего мастера, и мы устраним причину.

---

Бирюса. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Станиславского, 106. режим работы: с 10:00 до 20:00 (без выходных).