# Холодильник Бирюса: греются стенки или треснул корпус — что делать

> Нагрев стенок холодильника, трещины и другие повреждения корпуса могут вызывать беспокойство. Иногда это норма, а иногда — признак неисправности. Давайте…

Нагрев стенок холодильника, трещины и другие повреждения корпуса могут вызывать беспокойство. Иногда это норма, а иногда — признак неисправности. Давайте разберемся, что делать в каждом случае.

## Почему так бывает

- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю**. Если вы заметили дефект сразу после покупки, обратитесь в наш сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств.
- **Неаккуратное обращение при размораживании**. Аккуратно обращайтесь с холодильником при размораживании, чтобы не повредить стенки.
- **Перегрев компрессора**. Если корпус сильно нагревается, особенно в области компрессора, отключите холодильник от сети и сразу обратитесь в нашу сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура хладагента.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса**. Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Это простое действие поможет избежать повреждения покрытия.
- **Попадание масла или жирных пятен на внутреннюю поверхность**. Немедленно очистите внутреннюю поверхность корпуса от маслянистых или жирных следов.

## Когда это норма

- **Нагрев корпуса по конструкции**. Нагрев задней или боковой стенки может быть нормой, если там расположен конденсатор. Убедитесь, что вокруг холодильника есть свободные зазоры для вентиляции и не перекрывайте их.
- **Усадка теплоизоляции**. Со временем пластиковые детали могут незначительно изменять форму из-за перепадов температур. Оцените состояние корпуса: при существенной деформации или трещинах, которые мешают работе, обратитесь в наш сервис.
- **Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения**. Прямое и длительное воздействие солнечного света может привести к выцветанию и повреждению внешнего покрытия. Защитите холодильник от прямого попадания солнечных лучей.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику холодильника. Он проверит состояние компрессора и контура хладагента при перегреве, оценит степень повреждения корпуса и определит, можно ли его восстановить или требуется замена детали. Если дефект возник по вине производителя, мастер поможет составить акт для гарантийного обслуживания. В сложных случаях, когда ремонт невозможен, мастер предложит варианты замены прибора.

---

Бирюса. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Станиславского, 106. режим работы: с 10:00 до 20:00 (без выходных).